Todo o conteúdo disponível neste site, quizzes e cursos tem caráter exclusivamente educativo e informativo.
Nenhuma informação aqui substitui consulta médica presencial, diagnóstico clínico ou prescrição de tratamento.
Os resultados de quizzes são ferramentas de triagem educativa, não constituem laudo, parecer ou diagnóstico médico.
Decisões de saúde devem ser tomadas em conjunto com seu médico assistente.
Este documento rege o uso de todos os serviços oferecidos por Sa e Pech Serviços Médicos LTDA (CNPJ 22.198.526/0001-60), sob responsabilidade do Dr. Guili Pech (CRM 86323-8 RJ), incluindo quizzes de avaliação de saúde, agendamento de consultas, cursos online e quaisquer outros produtos ou serviços digitais oferecidos sob a marca Dr. Guili Pech.
Ao utilizar qualquer um desses serviços, você concorda com os termos descritos aqui. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de prosseguir: consultoriodrguilipech@gmail.com.
1. Quem somos
Razão social
Sa e Pech Serviços Médicos LTDA
CNPJ
22.198.526/0001-60
Responsável técnico
Dr. Guili Pech — CRM 86323-8 RJ
Endereço
Clínica MAP, Ed. Le Monde, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro — RJ
Os quizzes coletam informações de saúde autorrelatadas para calcular scores de risco ou perfis de saúde. Trata-se de dado sensível nos termos do Art. 11 da LGPD, e seu tratamento só ocorre mediante consentimento explícito e destacado, obtido no momento do preenchimento.
Dados coletados:
Nome completo e e-mail (lead gate antes do resultado)
WhatsApp (opcional)
Respostas ao quiz: idade, sexo, histórico familiar, hábitos de vida, sintomas autorrelatados
Score calculado (conforme a metodologia do quiz específico)
Dados técnicos: IP, horário, dispositivo, UTM de origem
Consentimento obrigatório: Você só visualiza o resultado após marcar o checkbox de consentimento, que registra: sua identificação, data/hora, versão deste documento e finalidade do tratamento. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo e-mail de contato.
Importante: O resultado do quiz é educativo e não substitui consulta médica, diagnóstico ou prescrição. Nenhuma decisão clínica deve ser tomada exclusivamente com base no score gerado.
2.2 Consulta presencial
Dados coletados para agendamento e comunicação:
Nome, e-mail, WhatsApp
Dados de saúde fornecidos voluntariamente na triagem pré-consulta
Registros de atendimento armazenados no sistema Feegow (prontuário eletrônico)
Dados de prontuário são de uso exclusivamente clínico, não são compartilhados com terceiros para fins comerciais e seguem os prazos de guarda definidos pelo CFM.
2.3 Cursos e produtos digitais
Dados coletados para acesso à plataforma e faturamento:
Nome completo, CRM (quando aplicável), especialidade, endereço, CPF
E-mail e WhatsApp
Dados de pagamento (processados pelo gateway de pagamento — não armazenamos dados de cartão)
Dados de acesso na plataforma de ensino (progresso, últimos acessos)
Os valores, condições de pagamento e detalhes específicos de cada produto estão descritos na respectiva página de vendas e/ou contrato de aquisição.
3. Cookies e rastreamento
Utilizamos ferramentas de rastreamento para medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar a experiência do usuário:
Ferramenta
Finalidade
Dados transmitidos
Meta Pixel
Mensuração de campanhas Meta/Facebook
Eventos de navegação e conversão (anonimizados)
Meta Conversions API (CAPI)
Rastreamento server-side para maior precisão
E-mail hash, IP hash, eventos de conversão
Google Tag Manager
Gerenciamento de tags de rastreamento
Coordena envio para Meta e GA4
Google Analytics 4 (GA4)
Análise de tráfego e comportamento
Páginas visitadas, tempo de sessão (anonimizados)
Ao acessar nossas páginas, você concorda com o uso dessas ferramentas. Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade das páginas.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes fornecedores, estritamente para as finalidades indicadas:
Fornecedor
Finalidade
País dos dados
Plataforma de quiz terceirizada
Armazenamento de respostas e score do quiz
A definir
Hotmart
Gateway de pagamento de cursos
Brasil / EUA
MemberKit
Plataforma de acesso ao conteúdo dos cursos
Brasil
Feegow
Prontuário eletrônico — uso clínico exclusivo
Brasil
Resend
Envio de e-mails transacionais e nutrição
EUA
Meta Platforms
Mensuração de campanhas publicitárias
EUA
Chatwoot
Atendimento via WhatsApp e e-mail
Brasil (VPS própria)
Nenhum dado é vendido a terceiros. Compartilhamentos internacionais seguem as salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD.
5. Base legal e finalidade
Dado / situação
Base legal (LGPD)
Finalidade
Dados de saúde do quiz
Art. 11, II, "a" — consentimento específico
Calcular score de risco e qualificar lead
Dados do lead (nome, e-mail, WhatsApp)
Art. 7, I — consentimento
Envio do resultado, comunicação, remarketing
Dados do aluno (cursos)
Art. 7, V — execução de contrato
Acesso ao curso, cobrança, suporte
Dados de prontuário (consulta)
Art. 11, II, "f" — tutela da saúde
Atendimento clínico, histórico médico
Cookies e rastreamento
Art. 7, I — consentimento (via uso do site)
Mensuração de campanhas e análise de tráfego
Comunicações de marketing
Art. 7, I — consentimento
E-mails e WhatsApp com conteúdo relevante
6. Retenção de dados
Tipo de dado
Prazo de retenção
Fundamento
Dados de saúde do quiz
2 anos ou até revogação
Mínimo necessário para finalidade
Dados de alunos (cursos)
5 anos após término
Obrigações fiscais e contratuais
Dados de prontuário (consulta)
20 anos (formato digital)
Resolução CFM 1.821/2007
Logs de acesso
6 meses
Art. 15 Marco Civil da Internet
Dados de marketing
Enquanto mantiver consentimento
Revogável a qualquer momento
7. Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail consultoriodrguilipech@gmail.com:
Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: excluir dados tratados com base em consentimento
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
Oposição: se discordar do tratamento realizado
Informação: conhecer as entidades com quem compartilhamos seus dados
Prazo para resposta: até 15 dias úteis.
8. Consentimento para comunicações
Ao fornecer seus dados de contato e aceitar estes termos, você consente em receber comunicações por e-mail e/ou WhatsApp contendo:
Informações, atualizações e novidades sobre o serviço ou produto contratado
Propostas de novos cursos, eventos e oportunidades educacionais na sua área
Conteúdo educativo sobre saúde e medicina baseada em evidência
Os cursos e produtos digitais do Dr. Guili Pech podem ser oferecidos nas modalidades de assinatura ou pagamento único.
Atenção: Nos produtos oferecidos como assinatura, o pagamento é processado de forma recorrente no cartão de crédito cadastrado.
9.2 Conteúdo incluído
O conteúdo incluído em cada produto está descrito na respectiva página de vendas. O acesso é mantido enquanto o contrato estiver ativo e os pagamentos em dia.
9.3 Garantia e cancelamento
Todos os produtos oferecem garantia de satisfação conforme o prazo indicado na página de vendas.
Importante: Solicitações de cancelamento feitas após o prazo de garantia ou por canais não oficiais não serão aceitas.
9.4 Inadimplência e cobrança
Em caso de inadimplência, a Sa e Pech Serviços Médicos LTDA adota o seguinte procedimento gradual:
Contato inicial: Notificação sobre a pendência.
Proposta amigável: Busca de solução consensual.
Comitê de Julgamento: Avaliação de cancelamentos fora do prazo baseados em casos fortuitos.
Penalidade: Multa compensatória de 20% sobre o saldo devedor e cancelamento do acesso.
Medidas jurídicas: Encaminhamento à equipe jurídica.
Custos de cobrança: Responsabilidade do inadimplente.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível nos cursos, quizzes e materiais do Dr. Guili Pech é protegido por direitos autorais e é de propriedade exclusiva ou devidamente licenciada à Sa e Pech Serviços Médicos LTDA.
É expressamente proibido copiar, reproduzir, distribuir ou licenciar o material sem autorização prévia e expressa por escrito. O acesso é pessoal e intransferível.
11. Natureza dos serviços e isenção de responsabilidade médica
11.1 Separação entre atividade clínica e educacional
Os serviços oferecidos pelo Dr. Guili Pech dividem-se em duas naturezas distintas:
Natureza
Serviços
Responsabilidade
Clínica
Consulta presencial na Clínica MAP
Relação médico-paciente plena, com prontuário, anamnese e responsabilidade profissional conforme o Código de Ética Médica
Educacional
Quizzes, cursos online, conteúdo no site e redes sociais
Conteúdo informativo e de educação em saúde — não estabelece relação médico-paciente
11.2 Quizzes de avaliação
Os quizzes são ferramentas de triagem educativa baseadas em questionários validados pela literatura científica. Os scores gerados não constituem diagnóstico, laudo ou parecer médico. Seus resultados indicam apenas uma estimativa de risco para fins de orientação e educação em saúde.
Nenhum resultado de quiz substitui avaliação clínica presencial com exame físico e exames complementares
Nenhuma decisão terapêutica deve ser tomada exclusivamente com base no score obtido
O quiz não estabelece relação médico-paciente entre o usuário e o Dr. Guili Pech
11.3 Cursos e conteúdo educacional
O conteúdo dos cursos reflete o estado da evidência científica na data de sua produção, podendo estar desatualizado em relação a descobertas posteriores
Cursos destinados a profissionais de saúde: cada profissional é exclusivamente responsável por suas próprias decisões clínicas. O conteúdo é de educação continuada, não um protocolo a ser seguido cegamente
Cursos destinados ao público leigo: o conteúdo é de educação em saúde e não substitui acompanhamento médico individualizado
11.4 Conteúdo do site e redes sociais
Publicações no site, Instagram, YouTube e demais canais do Dr. Guili Pech são de caráter educativo e informativo. Não configuram consulta médica, segunda opinião ou orientação individualizada de tratamento.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira:
A Sa e Pech Serviços Médicos LTDA não se responsabiliza por decisões de saúde tomadas com base no conteúdo educativo (quizzes, cursos, publicações), sem a devida avaliação clínica presencial
A responsabilidade total da empresa, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário pelo serviço específico que originou a reclamação
Não nos responsabilizamos por indisponibilidade, erros ou falhas de plataformas de terceiros (Hotmart, MemberKit, Feegow, Panda Video), sobre as quais não temos controle técnico
Não nos responsabilizamos por problemas de conectividade, dispositivos ou navegadores do usuário
Exceção: Esta limitação não se aplica à atividade clínica presencial (consultas na Clínica MAP), que é regida integralmente pelo Código de Ética Médica (CEM) e pela legislação de responsabilidade civil aplicável ao exercício da medicina.
13. Conformidade ética e publicidade médica
Todas as comunicações, campanhas publicitárias e conteúdos produzidos pelo Dr. Guili Pech observam:
Código de Ética Médica (CEM) — Resolução CFM 2.217/2018 e suas atualizações
Resolução CFM 2.336/2023 — Normas de publicidade médica, incluindo vedação a: sensacionalismo, autopromoção indevida, garantia de resultados, exposição de pacientes sem consentimento e divulgação de tratamentos não reconhecidos pelo CFM
Lei 13.709/2018 (LGPD) — Proteção de dados pessoais, com atenção especial a dados sensíveis de saúde
Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Lei 8.078/1990, nos serviços educacionais e digitais
Compromisso: Nenhum material publicitário do Dr. Guili Pech promete cura, garante resultados específicos de tratamento ou utiliza depoimentos de pacientes sem o devido consentimento por escrito.
14. Idade mínima e capacidade
Os serviços deste site são destinados a pessoas com idade mínima de 18 anos ou maiores de 16 anos devidamente assistidos por responsável legal
Menores de 18 anos não devem preencher quizzes de avaliação de saúde sem supervisão e consentimento do responsável legal
Dados de saúde de crianças e adolescentes são tratados com base no Art. 14 da LGPD (melhor interesse do menor), exigindo consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou responsável legal
15. Força maior e caso fortuito
A Sa e Pech Serviços Médicos LTDA não será responsabilizada por atrasos ou impossibilidade de entrega de conteúdo, cursos ou serviços digitais decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a:
Interrupção de serviços de terceiros (hospedagem, plataformas de pagamento, CDN)
Desastres naturais, pandemias, conflitos ou restrições governamentais
Ataques cibernéticos, falhas de infraestrutura de internet ou energia
Determinações judiciais ou administrativas que impeçam a prestação do serviço
Nesses casos, os prazos serão proporcionalmente estendidos pelo período de duração do evento, e os usuários serão comunicados tão logo possível.
16. Lei aplicável e foro competente
Estes Termos são regidos integralmente pelas leis da República Federativa do Brasil
Fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ como competente para dirimir quaisquer litígios oriundos destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja
As partes concordam em, previamente ao ajuizamento de qualquer ação, buscar solução amigável por meio dos canais de contato indicados na seção 17